FAQ — Déménagement à Rennes

Vous créez un dossier unique avec les détails de votre déménagement (volume estimé, adresses, contraintes d'accès, prestations souhaitées). Nous le transmettons à 5+ déménageurs certifiés qui vous envoient des devis sur la même base. Vous comparez et choisissez en toute transparence.

Oui, 100% gratuit. Vous ne payez rien pour utiliser le comparateur, recevoir les devis ou être accompagné. Nous sommes rémunérés par les déménageurs partenaires uniquement si vous choisissez l'un d'eux.

Non, aucun engagement. Vous êtes libre de choisir un devis, d'en refuser tous, ou de ne pas donner suite. Aucune obligation, aucun frais caché.

Les informations essentielles : type de logement (studio, T2, maison...), adresses de départ et d'arrivée, date souhaitée, contraintes d'accès (étages, ascenseur, stationnement), et prestations souhaitées (emballage, démontage, garde-meuble...).

Oui. Vous pouvez fournir une estimation rapide basée sur votre type de logement et le nombre de pièces. Les photos sont optionnelles et permettent d'affiner l'estimation, mais ne sont pas obligatoires.

Pour protéger vos données et éviter les appels intempestifs. Nous anonymisons votre dossier (ville/quartier uniquement) tant que vous n'avez pas choisi un déménageur. L'adresse exacte est partagée uniquement au moment où vous validez une proposition.

Vous recevez minimum 5 devis de déménageurs certifiés. Dans 95% des cas, vous en recevez entre 5 et 8. Tous sont basés sur le même dossier, ce qui garantit une comparaison équitable.

Les déménageurs ont une semaine pour répondre. Dans la majorité des cas, vous recevez les premiers devis sous 48-72h, et l'ensemble sous 7 jours maximum.

Comparer plusieurs devis vous permet de voir la fourchette de prix du marché, d'identifier les prestations incluses/non incluses, et de choisir le meilleur rapport qualité/prix. Vous évitez aussi de payer trop cher ou de tomber sur une offre trop basse (souvent synonyme de mauvaises surprises).

Oui. Tous les déménageurs reçoivent exactement le même dossier (volume, adresses, contraintes, prestations). Vous pouvez comparer les prix, les prestations incluses, les assurances, et les avis clients sur une base commune.

Oui, et c'est même recommandé. Les visites sont coûteuses et souvent répercutées dans le prix. Avec un dossier détaillé (volume, contraintes, photos optionnelles), les déménageurs disposent de toutes les informations nécessaires pour établir un devis précis.

Notre équipe vous informe de l'état des retours, relance les déménageurs et peut élargir gratuitement la recherche à d'autres pros contrôlés jusqu'à atteindre 5+ propositions comparables.

Non, 0 spam garanti. Votre dossier est anonymisé (pas de numéro de téléphone partagé). Vous recevez les devis par email et c'est vous qui contactez le déménageur de votre choix. Aucun démarchage téléphonique.

Tous nos partenaires sont certifiés, assurés et vérifiés (solvabilité, 0 litige majeur). Nous vérifions régulièrement leur qualité de service via les avis clients et les retours terrain.

Oui. Votre dossier est anonymisé (ville/quartier uniquement, pas d'adresse exacte ni de téléphone) tant que vous n'avez pas choisi un déménageur. Vos données sont protégées selon le RGPD et ne sont jamais revendues.

Notre équipe vous accompagne jusqu'au jour J. En cas de litige, nous intervenons comme médiateur entre vous et le déménageur pour trouver une solution. Tous nos partenaires sont assurés professionnellement.

Ces informations font partie de votre dossier. Signalez-les: elles seront prises en compte dans les devis des déménageurs.

Les tarifs sont généralement plus bas hors haute saison. Évitez si possible l'été (mai-septembre), les week-ends et les fins/débuts de mois. Privilégiez l'automne/hiver, en semaine et en milieu de mois. Réservez tôt si vous visez l'été.

Non, la plupart des déménageurs proposent la fourniture de cartons (souvent inclus dans le devis). Vous pouvez aussi utiliser vos propres cartons s'ils sont solides. Des cartons spécifiques (verres, penderies) sont disponibles sur demande.

Repères utiles: studio 8-15 cartons; T1 15-20; T2 25-40; T3 35-55; T4 45-60+; maison 60+. Le nombre varie selon vos livres/jouets/archives et objets fragiles. Pensez aux formats adaptés (livres, vaisselle, penderie) et à l'étiquetage par pièce.

Règle d'or: dans le carton, rien ne doit bouger. Utilisez papier bulle et calage (papier kraft, chips), cartons double cannelure pour le lourd, croisillons pour vaisselle/verres, housses pour literie/canapé. Remplissez les vides, marquez Fragile, et évitez de surcharger.

Oui. Pour réserver un emplacement de déménagement, faites une demande d'occupation exceptionnelle de l'espace public (domaine public) auprès de la Ville de ${city.nameCapitalized}, de préférence en ligne et quelques jours à l'avance. En secteur piéton, l'accès est régulé par bornes et des horaires de livraison. Votre déménageur peut s'en charger.

Vous précisez votre besoin lors de la demande. Cette information figure dans la présentation des devis que nous vous soumettons.

Non, sauf si vous le souhaitez: la plupart de nos partenaires proposent la livraison de cartons et de matériel d'emballage (souvent inclus dans le devis). Vous pouvez utiliser vos cartons si ils sont solides et adaptés. Des cartons spécifiques (verres, penderies, bouteilles, etc.) sont disponibles sur demande.

Seul: moins cher si petit volume et entraide, mais demande du temps, du matériel, comporte un risque de blessure et n'inclut pas d'assurance pro. Entreprise: manutention maîtrisée, garanties/assurances et moins de stress, mais coût plus élevé; comparez toujours plusieurs devis.

Les déménagements sont plus délicats dans l'hypercentre piéton (secteurs Saint-Éloi/Saint-Pierre, Pey-Berland, Bouffard, Mably et toulouse Sud) où l'accès est régulé par des bornes et les livraisons se font sur des créneaux autorisés. Anticipez l'autorisation/occupation du domaine public et les horaires de livraison.

Utile : Centre-ville, Thabor, Villejean.

Lorsque vous validez un devis, un acompte de 30% est réglé par carte sur notre site. Ce taux de 30% est une norme de marché imposée par nos partenaires déménageurs. Cet acompte confirme votre engagement. Après paiement, nous vous présentons le professionnel retenu et lui versons ces 30% sous 15 jours. Durant ces 15 jours, si vous n'êtes pas satisfait du partenaire sélectionné, nous vous remboursons sous 48 h via le moyen de paiement utilisé.

Oui, selon votre situation (étudiants, familles, salariés en mobilité, seniors). Certaines aides peuvent provenir d'organismes publics (ex. CAF) ou de l'employeur. Renseignez-vous selon votre cas.

Non. Le service est gratuit pour le client; la commission est facturée au partenaire déménageur sélectionné.

Selon les données récentes des comparateurs professionnels, à ${city.nameCapitalized} un déménagement de 20 m³ coûte en moyenne ~890-1 040 € en local (<100 km) et 1 710-1 960 € en longue distance. Pour un T3 intra-muros, on observe souvent 1 000-1 300 €, et 1 700-2 000 € au-delà de 500 km. Le prix exact dépend du volume, de la distance, de l'accès (ascenseur, stationnement) et de la formule choisie.

Voir aussi : Prix d'un déménagement à Rennes.

Selon les cas: portage à pied si le camion ne peut pas stationner près (distance/temps); étages sans ascenseur; objets lourds/volumineux (ex. piano) et monte-meubles; emballage spécifique (fragiles); démontage/remontage; péages/longue distance; stockage (garde-meubles); modification tardive de date; réservation/autorisation de stationnement.

Oui, le service est 100% gratuit pour vous. Nous facturons une commission au déménageur sélectionné (environ 50 €, peut varier).

Nous centralisons les échanges et anonymisons votre dossier pendant la période de consultation afin d'éviter les sollicitations directes. Une fois le devis et le partenaire validés, nous transmettons vos coordonnées avec votre accord.

Tous nos partenaires sont couverts par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) couvrant les dommages dans le cadre normal du déménagement. Pour des objets de grande valeur, une assurance complémentaire spécifique peut être souscrite (ordre de grandeur indicatif: 0,5% à 1% de la valeur déclarée).

Les photos sont conservées sur nos serveurs et détruites 45 jours après la date prévue du déménagement (gestion de litiges). Elles ne sont utilisées que pour votre dossier et ne sont jamais diffusées en dehors de l'application. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'effacement de toutes vos données, photos incluses, à tout moment via gdetaisne@gmail.com.